1. Что такое «Автоматическое продление»?
Автоматическое продление позволяет продлить текущую лицензию на следующий срок без вашего участия.
Оформление и оплата заказа на Продление текущей лицензии происходят автоматически до истечения срока действия текущей лицензии.
Это экономит время: мы сами продлим вашу лицензию, отправив вам уведомление и подтверждение о продлении лицензии.
Автоматическое продление обеспечит непрерывную работу ваших лицензий.

2. Как подключить?
При оформлении заказа:
- не снимайте галочку возле опции «Автоматическое продление лицензии» в окне заказа на этапе его оплаты;
- выберите способ оплаты, поддерживающий автопродление, например, оплата банковской картой.

3. Оплата

Для лицензий сроком действия на полгода и более:
За 30 дней до окончания срока действия текущей лицензии Вы получите письмо-уведомление с детальной информацией на электронный адрес, указанный при оформлении заказа на текущую лицензию. Попытки списания оплаты будут произведены автоматически за 20, 10 и 0 дней до окончания срока действия текущей лицензии.

Для лицензий сроком действия менее полугода:
За 9 дней до окончания срока действия текущей лицензии Вы получите письмо-уведомление с детальной информацией на электронный адрес, указанный при оформлении заказа на текущую лицензию. Попытки списания оплаты будут произведены автоматически за 2, 1 и 0 дней до окончания срока действия текущей лицензии.

Внимание! В письме-уведомлении будет указана стоимость Продления лицензии с учетом скидки на момент формирования заказа на продление.

4. Доставка
Срок действия лицензии не будет продлен автоматически по истечении периода действия текущей лицензии. После автосписания денег в счет продления Вам на e-mail будет выслан новый серийный номер, а также необходимые инструкции для активации лицензии.

5. Как отключить?
Для отключения автоматического продления необходимо:
- в любой момент до оплаты следующей лицензии на странице своего заказа по ссылке «Отключить»;
- перейти по ссылке «Про автопродление» из письма, которое вы получите на ваш адрес электронной почты перед списанием оплаты за автоматическое продление. Нажать на ссылку «Отключить»;
- обратиться в службу поддержки по телефону: 8 (800) 350-01-71 или по адресу: direct@allsoft.ru.